Wie kaufe Ich ein?

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

www.bshopy.at – gültig ab folgendem Datum: 11.03.2024

Präambel

Willkommen auf unserer Webseite. Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Einkauf bei uns entschieden haben. Ihr Vertrauen in uns wissen wir sehr zu schätzen.

Diese Webshop-AGB wurden mit dem Generator von Fogyasztó Barát ÁSZF erstellt.

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nutzung der Website, bestimmten Produkten, dem Kaufvorgang haben oder Ihre individuellen Bedürfnisse mit uns besprechen möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter unter den unten angegebenen Kontaktdaten!

Impressum: Daten des Dienstleisters (Verkäufer, Unternehmen)

Name: Beebiz Kft.

Eingetragener Sitz: Rózsa utca 27. fsz. 2., 1077 Budapest, Ungarn

Postanschrift: Kövirózsa utca 13., 1163 Budapest, Ungarn

Registrierungsbehörde: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Firmenregistrierungsnummer: 01-09-403020

Steuernummer: HU28947727

Vertreten durch: Shi Shai Yuguang

Telefonnummer: +36-20-617-7336

E-Mail: info@bshopy.at

Website: https://www.bshopy.at

Bankkontonummer: 11600006-00000000-94495782

IBAN-Nummer: HU59116000060000000094495782

Daten des Hosting-Dienstleisters

Name: UNAS Online Kft.

Eingetragener Sitz: 9400 Sopron, Kőszegi út 14., Ungarn

Kontaktdaten: unas@unas.hu

Website: unas.hu

Definitionen

Produkt: beliebig

bewegliche Sachen, einschließlich Wasser, Gas und Strom, die in Behältern, Flaschen oder auf andere Weise in begrenzten Mengen oder mit einem bestimmten Volumen präsentiert werden, und
bewegliche Sachen, die digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen enthalten oder mit diesen in einer Weise verknüpft sind, dass das Produkt ohne die betreffenden digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen nicht für den vorgesehenen Zweck genutzt werden könnte (im Folgenden: Produkt, das digitale Elemente enthält)
auf der Website zum Verkauf angeboten.

Produkt, das digitale Elemente enthält: bewegliche Dinge, die digitale Inhalte oder digitale Dienste enthalten oder mit diesen in einer Weise verknüpft sind, dass das Produkt ohne die betreffenden digitalen Inhalte oder digitalen Dienste nicht für den vorgesehenen Zweck geeignet wäre

Parteien: Verkäufer und Käufer gemeinsam

Verbraucher: eine natürliche Person, die zu Zwecken außerhalb ihrer selbständigen beruflichen und wirtschaftlichen Tätigkeit handelt, die Waren kauft, bestellt, empfängt, verwendet, verwertet oder damit in Verbindung bringt. Empfänger kommerzieller Mitteilungen, Angebote. Regeln für die Schlichtungsstelle in ihrer Anwendung – zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, sowie Verordnungen 2006/2004/EG und 524/2013/EU des Europäischen Parlaments vom 21. Mai 2013 zur Änderung der Richtlinie 2009/22/EG mit Ausnahme der Anwendung des Ratsbeschlusses - darüber hinaus gilt als Verbraucher, der zu Zwecken handelt, die außerhalb seines selbständigen Berufes und des Umfangs seiner wirtschaftlichen Tätigkeit liegen, gesondert eine zivilrechtliche Organisation nach dem Gesetz, eine kirchliche juristische Person, ein Mehrfamilienhaus, eine Wohnungsbaugenossenschaft Kauf von Waren, Bestellung, Erhalt, Nutzung, Nutzung oder kommerzielle Kommunikation oder Angebot im Zusammenhang mit der Ware an den Adressaten. Im Binnenmarkt, basierend auf der Nationalität des Käufers, dem Wohnsitz oder dem Ort der Niederlassung mit ungerechtfertigten gebietsbezogenen Inhaltsbeschränkungen und anderen Formen der Diskriminierung bei Klagen gegen, und den Verordnungen 2006/2004/EG und (EU) 2017/2394, sowie des Europäischen Parlaments und des Europäischen Parlaments und im Sinne der Verordnung des Rates [nachfolgend: Verordnung (EU) 2018/302] gilt als Verbraucher darüber hinaus ein Unternehmen, das als Kunde i.S.d Verordnung (EU) 2018/302

Verbrauchervertrag: ein Vertrag, bei dem eine der Parteien als Verbraucher gilt

Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form erstellt oder bereitgestellt werden

Funktionalität: die Fähigkeit des Produkts, das digitale Elemente, digitale Inhalte oder einen digitalen Dienst enthält, seine beabsichtigten Zwecke zu erfüllen

Hersteller: der Hersteller des Produkts oder, im Falle importierter Produkte, der Importeur, der das Produkt in das Gebiet der Europäischen Union einführt, oder jede andere Person, die sich durch Angabe ihres Namens, ihrer Marke oder eines anderen Unterscheidungsmerkmals als Hersteller ausgibt das Produkt

Interoperabilität: die Fähigkeit des Produkts, das digitale Elemente, digitale Inhalte oder einen digitalen Dienst enthält, mit Hardware und Software zusammenzuarbeiten, die sich von denen unterscheidet, die normalerweise mit der gleichen Art von Produkt, digitalen Inhalten oder digitalen Diensten verwendet werden

Kompatibilität: die Fähigkeit des Produkts, das digitale Elemente, digitale Inhalte oder einen digitalen Dienst enthält, ohne die Notwendigkeit einer Konvertierung mit Hardware und Software zusammenzuarbeiten, die sich von denen unterscheidet, die normalerweise mit der gleichen Art von Produkt, digitalen Inhalten oder digitalen Produkten verwendet werden Dienstleistungen

Website: Diese Website dient dem Vertragsabschluss

Vertrag: ein Kaufvertrag, der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer über die Website und per E-Mail geschlossen wird

Dauerhafter Datenträger: jedes Gerät, das es dem Verbraucher oder dem Unternehmen ermöglicht, die an ihn persönlich gerichteten Daten für einen im Hinblick auf den Zweck der Daten angemessenen Zeitraum in einer Weise zu speichern und anzuzeigen, die sie auch in Zukunft zugänglich macht gespeicherte Daten in unveränderter Form

Gerät, das die Fernkommunikation ermöglicht: ein Gerät, das dazu geeignet ist, eine Vertragserklärung zum Zwecke des Vertragsabschlusses abzugeben, ohne dass die Parteien physisch anwesend sein müssen. Bei einem solchen Gerät handelt es sich insbesondere um ein adressiertes oder unadressiertes Formular, einen Standardbrief, eine in einem Presseprodukt mit einem Bestellformular veröffentlichte Anzeige, einen Katalog, ein Telefon, ein Fax oder ein Gerät mit Internetzugang

Fernabsatzvertrag: ein Verbrauchervertrag, der im Rahmen eines Fernabsatzsystems zur Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen im Rahmen des Vertrags ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien in einer Weise geschlossen wird, bei der die Vertragsparteien lediglich ein Gerät verwenden ermöglicht die Fernkommunikation zum Zwecke des Vertragsabschlusses

Unternehmen: eine Person, die im Rahmen ihres Berufes, ihrer Beschäftigung oder ihrer Geschäftstätigkeit handelt

Käufer/Sie: eine Person, die über die Website ein Kaufangebot macht und einen Vertrag abschließt

Garantie: Im Falle von Verträgen, die zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen geschlossen werden (im Folgenden: Verbrauchervertrag),

kommerzielle Garantie für die Vertragserfüllung, freiwillig übernommen 

vom Unternehmen für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung, über oder in Abwesenheit einer gesetzlich vorgeschriebenen Verpflichtung hinaus, und
zwingende gesetzliche Garantie,
in Übereinstimmung mit dem Zivilgesetzbuch von Ungarn

Kaufpreis: zu zahlende Gegenleistung für das Produkt und für die Bereitstellung digitaler Inhalte.

Relevante Gesetze In Bezug auf den Vertrag gelten die Bestimmungen der ungarischen Gesetze und Vorschriften, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Folgendes:
Gesetz des CLV 1997 zum Verbraucherschutz
Gesetz CVIII von 2001 über bestimmte Fragen von E-Commerce-Diensten und Diensten der Informationsgesellschaft
Gesetz V von 2013 über das ungarische Zivilgesetzbuch
Regierungserlass 151/2003 (IX.22.) über die obligatorische Garantie für langlebige Güter
Regierungserlass 45/2014 (II.26.) über die detaillierten Regeln für Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen
Dekret 19/2014. (IV.29.) des Ministers für Volkswirtschaft über die Verfahrensregeln für die Verwaltung von Gewährleistungs- und Garantieansprüchen für langlebige Güter, die im Rahmen von Verträgen zwischen Verbrauchern und Unternehmen verkauft werden
Gesetz LXXVI von 1999 über das Urheberrecht
Gesetz CXII von 2011 über die informationelle Selbstbestimmung und die Informationsfreiheit
VERORDNUNG (EU) 2018/302 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 28. Februar 2018 zur Bekämpfung von ungerechtfertigtem Geoblocking und anderen Formen der Diskriminierung aufgrund der Nationalität, des Wohn- oder Niederlassungsorts der Kunden im Binnenmarkt und zur Änderung der Verordnungen 2006/2004/EG und (EU) 2017/2394 und Richtlinie 2009/22/EG
VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Verordnung 95/46/ EG (Datenschutz-Grundverordnung)
Regierungserlass 373/2021 (VI. 30.) über die detaillierten Vertragsregeln für den Kauf von Waren, die Bereitstellung digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen zwischen Verbrauchern und Unternehmen
Geltungsbereich und Anerkennung der AGB
Für den Inhalt des zwischen uns geschlossenen Vertrages gelten ergänzend zu den Bestimmungen der einschlägigen zwingenden Gesetze diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB). Diese AGB regeln dementsprechend die Rechte und Pflichten von Ihnen und uns, die Bedingungen des Vertragsschlusses, die Leistungsfristen, die Liefer- und Zahlungsbedingungen, die Haftungsregeln sowie die Bedingungen für die Ausübung der Kündigung Rechte.

Die für die Nutzung der Website erforderlichen technischen Informationen, die nicht in diesen AGB enthalten sind, werden durch die auf der Website bereitgestellten Zusatzinformationen bereitgestellt.

Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, sind Sie verpflichtet, sich mit den Bestimmungen dieser AGB vertraut zu machen.

Sprache und Form des Vertrags
Die Sprache der im Rahmen dieser AGB geschlossenen Verträge ist Deutsch.

Die im Rahmen dieser AGB abgeschlossenen Verträge gelten nicht als schriftliche Verträge und werden vom Verkäufer nicht archiviert.

E-Rechnung

Unser Unternehmen wendet die elektronische Rechnungsstellung gemäß Abschnitt 175 des Gesetzes CXXVII von 2007 an. Durch die Annahme dieser AGB erklären Sie sich mit der Verwendung der elektronischen Rechnungsstellung einverstanden.

Preise
Die Preise verstehen sich in EUR, inklusive 20 % Mehrwertsteuer. Der Verkäufer kann die Preise aus geschäftspolitischen Gründen von Zeit zu Zeit ändern. Eine solche Preisänderung erstreckt sich nicht auf bereits abgeschlossene Verträge. Wenn der Verkäufer den Preis falsch angegeben hat und eine Bestellung für das betreffende Produkt eingegangen ist, die Parteien jedoch noch keinen Vertrag geschlossen haben, wird der Verkäufer gemäß dem Abschnitt unter der Überschrift „Vorgehen bei falschem Preis“ handeln. hierin.

Vorgehensweise bei falschem Preis
Folgendes gilt als offensichtlich falscher Preis:

Ein Preis von 0 EUR,
ein um einen Rabatt reduzierter Preis, wenn der Rabatt falsch angegeben ist (z. B. wird bei Produkten, deren Preis 1000 EUR mit 20 % Rabatt beträgt, ein Preis von 500 EUR angegeben).
Wenn der Preis falsch angegeben ist, bietet der Verkäufer die Möglichkeit, das betreffende Produkt zum tatsächlichen Preis zu kaufen, und der Käufer kann unter Berücksichtigung dieser Informationen entscheiden, ob er das betreffende Produkt zu diesem tatsächlichen Preis bestellt oder die Bestellung ohne Angabe von Gründen storniert nachteilige rechtliche Konsequenzen.

Beschwerdemanagement und Abhilfemaßnahmen
Der Verbraucher kann Verbrauchereinwände im Zusammenhang mit einem Produkt oder der Tätigkeit des Verkäufers unter den folgenden Kontaktdaten einreichen:

Hat der Verbraucher einen Gewährleistungsanspruch im Zusammenhang mit der Ware oder dem Verhalten des Verkäufers, kann die Beschwerde über die Aktivitäten oder Unterlassungen des Verkäufers unter den folgenden Kontaktdaten und Methoden eingereicht werden:

Schriftlich über die folgende Website: https://www.bshopy.at
Schriftlich über die folgende E-Mail-Adresse: info@bshopy.at
Schriftlich per Post: Kövirózsa utca 13., 1163 Budapest, Ungarn

Der Verbraucher kann beim Unternehmen mündlich oder schriftlich eine Beschwerde über das Verhalten, die Aktivitäten oder Unterlassungen des Unternehmens oder einer im Namen oder zugunsten des Unternehmens handelnden Person einreichen, die in direktem Zusammenhang mit dem Vertrieb oder Verkauf von Produkten steht an Verbraucher.

Das Unternehmen ist verpflichtet, einer mündlich vorgebrachten Beschwerde unverzüglich nachzugehen und gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen. Ist der Verbraucher mit der Bearbeitung der Beschwerde nicht zufrieden oder kann der Beschwerde nicht unverzüglich nachgegangen werden, ist das Unternehmen verpflichtet, die Beschwerde und seinen diesbezüglichen Standpunkt unverzüglich und im Falle einer Beschwerde zu protokollieren Bei persönlicher Abgabe händigen Sie dem Verbraucher vor Ort eine Kopie aus. Wenn die mündliche Beschwerde telefonisch oder über andere elektronische Kommunikationsdienste eingereicht wurde, muss das Protokoll zusammen mit einer inhaltlichen Antwort spätestens innerhalb von 30 Tagen gemäß den Bestimmungen zur Antwortpflicht an den Verbraucher gesendet werden auf schriftliche Beschwerden. Im Übrigen verhält sich der Verkäufer bei schriftlichen Reklamationen wie folgt. Sofern ein direkt anwendbarer Rechtsakt der Europäischen Union nichts anderes vorsieht, muss das Unternehmen innerhalb von dreißig Tagen nach Eingang einer schriftlichen Beschwerde eine inhaltliche Antwort senden und Maßnahmen zu deren Übermittlung ergreifen. Eine kürzere Frist kann durch jedes Gesetz oder jede Verordnung festgelegt werden, eine längere Frist kann nur durch ein Gesetz festgelegt werden. Wird eine Beschwerde abgelehnt, muss das Unternehmen die Gründe für die Ablehnung angeben. Das Unternehmen muss jeder mündlichen Beschwerde, die telefonisch oder über einen elektronischen Kommunikationsdienst übermittelt wird, eine eindeutige Identifikationsnummer zuweisen.

Wird die Beschwerde abgelehnt, muss der Verkäufer den Verbraucher schriftlich darüber informieren, dass je nach Art der Beschwerde die Behörde oder Schlichtungsstelle das Verfahren einleiten kann.
Die Angaben müssen außerdem die zuständige Behörde und den Wohnort des Verbrauchers, den Sitz der Schlichtungsstelle an Ihrem Wohnort, Telefon- und Internet-Kontaktdaten sowie seine Postanschrift enthalten. Die Informationen müssen auch abdecken, ob das Unternehmen eine allgemeine Stellungnahme zur Entscheidung des Schlichtungsausschusses abgegeben hat.

Wenn wir Ihre Verbraucherbeschwerde ablehnen, haben Sie das Recht, sich an die für Ihren Wohnsitz zuständige Behörde oder die von Ihnen im Antrag angegebene Schlichtungsstelle zu wenden.

Die Schlichtungsstelle findet – sofern der Verbraucher keine persönliche Anhörung verlangt – die Anhörung ohne persönliche Anwesenheit mittels eines elektronischen Geräts mit gleichzeitiger Ton- und Bildübertragung online statt (im Folgenden: Online-Anhörung). Im Rahmen des Einigungsstellenverfahrens besteht für das Unternehmen eine Mitwirkungspflicht, wir sind verpflichtet, fristgerecht auf die Einladung der Einigungsstelle an die Einigungsstelle zu antworten. Auf die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten sowie auf die Verordnung vom 21. Mai 2013 zur Änderung der Verordnung 2006/2004/EG und der Richtlinie 2009/22/EU mit Ausnahme der Anwendung der Verordnung (EG) Nr. 524/2013/EU des Europäischen Parlaments und des Rates ist das Unternehmen angewiesen verpflichtet, die Teilnahme einer vergleichsberechtigten Person an der mündlichen Verhandlung sicherzustellen. Bei einer Online-Anhörung bevollmächtigte der Vertreter des Unternehmens die Erstellung eine Abrechnung muss online erfolgen. Wenn der Verbraucher eine persönliche Anhörung verlangt, wird das Unternehmen einen Vergleich schließen, wobei sein Bevollmächtigter mindestens an der Online-Anhörung teilnehmen muss.

Sollte der Verbraucherstreit zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher im Rahmen der Verhandlungen nicht beigelegt werden, stehen dem Verbraucher folgende Rechtsbehelfe zu:

Verbraucherschutzverfahren
Eine Beschwerde kann bei der Verbraucherschutzbehörde eingereicht werden. Stellt der Verbraucher eine Verletzung seiner Verbraucherrechte fest, ist er berechtigt, eine Beschwerde bei der für seinen Wohn- oder Aufenthaltsort zuständigen Behörde einzureichen. Nach Prüfung der Beschwerde entscheidet die Behörde über die Durchführung eines Verbraucherschutzverfahrens. Die Aufgaben der Verwaltungsbehörden erster Instanz werden von den für den Wohn- oder Aufenthaltsort des Verbrauchers zuständigen Regierungsämtern der Hauptstädte und Kreise wahrgenommen, deren Liste hier verfügbar ist: https://www. kormanyhivatalok.hu/

Gerichtsverfahren
Der Kunde ist berechtigt, ein gerichtliches Verfahren zur Geltendmachung seines Anspruchs aus einem Verbraucherrechtsstreit im Rahmen eines Zivilverfahrens gemäß Gesetz V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch von Ungarn und den Bestimmungen von Gesetz CXXX von 2016 über das Bürgerliche Gesetzbuch einzuleiten Zivilprozess.

Verfahren der Schlichtungsstelle
Wenn wir Ihre Verbraucherbeschwerde ablehnen, haben Sie das Recht, sich an die zuständige Behörde Ihres Wohnsitzes oder an die von Ihnen im Antrag angegebene Schlichtungsstelle zu wenden. Voraussetzung für die Einleitung des Verfahrens der Schlichtungsstelle ist, dass der Verbraucher direkt versucht, den Streit mit dem betroffenen Unternehmen beizulegen.

Die Schlichtungsstelle führt – soweit der Verbraucher keine persönliche Anhörung verlangt – die Anhörung online ohne persönliche Anwesenheit und über ein elektronisches Gerät mit gleichzeitiger Audio- und Videoübertragung durch (im Folgenden: Online-Anhörung).

Für das Unternehmen besteht eine Mitwirkungspflicht im Einigungsstellenverfahren, im Rahmen derer wir verpflichtet sind, auf die Einberufung der Einigungsstelle fristgerecht Stellung zu nehmen. Mit Ausnahme der Anwendung der Verordnung 524/2013/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und der Änderung der Verordnung (EG) 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG Ist das Unternehmen berechtigt, in der mündlichen Verhandlung einen Vergleich zu schließen, ist es verpflichtet, die Teilnahme einer Person sicherzustellen. An der Online-Anhörung muss der vergleichsberechtigte Vertreter des Unternehmens online teilnehmen. Verlangt der Verbraucher eine persönliche Anhörung, muss der vergleichsberechtigte Vertreter des Unternehmens zumindest an der Anhörung online teilnehmen.

Weitere Informationen zu den Schlichtungsstellen finden Sie hier: http://www.bekeltetes.hu
Weitere Informationen zu den Schlichtungsstellen mit örtlicher Zuständigkeit finden Sie hier:
https://bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek

Website: panaszrendezes.huOnline-Plattform zur Streitbeilegung
Die Europäische Kommission hat eine Website eingerichtet, auf der sich Verbraucher registrieren können, um die Möglichkeit zu erhalten, ihre Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Käufen durch Einreichung eines Antrags beizulegen und so ein Gerichtsverfahren zu vermeiden. Auf diese Weise können Verbraucher ihre Rechte geltend machen, ohne dass sie beispielsweise durch die Entfernung daran gehindert werden.

Wenn Sie sich über ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Sie online gekauft haben, beschweren möchten und nicht unbedingt vor Gericht gehen möchten, können Sie die Möglichkeit der Online-Streitbeilegung nutzen.
Auf dem Portal können Sie und der Unternehmer, gegen den Sie eine Beschwerde eingereicht haben, gemeinsam die Streitbeilegungsstelle wählen, an die Sie sich zur Bearbeitung der Beschwerde wenden möchten.

Die Plattform zur Online-Streitbeilegung finden Sie hier: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU

Bewertungen von Fogyasztó Barát

Hiermit informieren wir die Käufer darüber, dass der Verkäufer auf seiner Website das Bewertungssystem von Fogyasztó Barát verwendet. Das Bewertungssystem ermöglicht keine Bewertung einzelner Produkte, sondern nur des Verkäufers (des Webshops). Durch folgende technische Maßnahmen im Bewertungssystem wird sichergestellt, dass nur tatsächliche Kunden Bewertungen abgeben können:

Das System funktioniert unabhängig vom Webshop, der es nutzt, sodass nach dem Kauf das WIDGET zur Bewertung geöffnet wird und die Bewertungen von Fogyasztó Barát (JUTASA Kft.) in seinem eigenen System gespeichert werden.
Außerdem können Bewertungen nur von tatsächlichen Kunden abgegeben werden, indem sie nach dem Kauf eine E-Mail an die bei Fogyasztó Barát angegebene E-Mail-Adresse senden.

Der Webshop, der das Bewertungssystem nutzt, verfügt technisch nicht über die Möglichkeit, die Bewertungen oder Rezensionen zu löschen.

Aus diesem Grund enthält das System nur Bewertungen und Rezensionen von echten Kunden und zeigt sowohl positive als auch negative Bewertungen ohne Unterscheidung an.

Andere Bewertungen
Árukereső, Google-Rezension

Salvatorische Klausel, Verhaltenskodex

Sollten einzelne Teile der AGB rechtlich unvollständig oder unwirksam sein, so behalten die übrigen Teile des Vertrages ihre Gültigkeit und anstelle des unwirksamen oder unrichtigen Teils gilt das jeweilige Recht.

Der Verkäufer verfügt nicht über einen Verhaltenskodex gemäß dem Gesetz zum Verbot unlauterer Geschäftspraktiken gegenüber Kunden.

Informationen zum Betrieb des Produkts, das digitale Elemente enthält, und zu den geltenden technischen Schutzmaßnahmen
Die Erreichbarkeit der Server, die Daten auf der Website bereitstellen, liegt bei über 99,9 % pro Jahr. Der gesamte Dateninhalt wird regelmäßig gesichert, sodass im Problemfall der ursprüngliche Dateninhalt wiederhergestellt werden kann. Die auf der Website angezeigten Daten werden in MSSQL- und MySQL-Datenbanken gespeichert. Sensible Daten werden mit einer angemessenen Verschlüsselungsstufe gespeichert und zur Verschlüsselung wird die im Prozessor integrierte Hardware-Unterstützung verwendet.

Informationen zu den wesentlichen Eigenschaften der Produkte

Informationen zu den wesentlichen Eigenschaften der auf der Website zum Kauf angebotenen Produkte finden Sie in der Beschreibung jedes Produkts.
Korrektur von Fehlern bei der Dateneingabe – Verantwortung für die Richtigkeit der bereitgestellten Daten
Während des Bestellvorgangs haben Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung jederzeit die Möglichkeit, die eingegebenen Daten zu ändern (durch Anklicken des Zurück-Buttons im Browser öffnet sich die vorherige Seite, so dass die eingegebenen Daten auch dann korrigiert werden können, wenn Sie bereits zur Seite gewechselt sind). Nächste Seite). Bitte beachten Sie, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, die Richtigkeit der von Ihnen eingegebenen Daten sicherzustellen, da die Produkte auf der Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Daten in Rechnung gestellt und geliefert werden. Bitte beachten Sie außerdem, dass eine fehlerhafte Eingabe der E-Mail-Adresse oder der gesamte mit dem Postfach verbundene Speicherplatz dazu führen kann, dass die Zustellung der Bestätigung fehlschlägt und der Vertragsschluss verhindert werden kann. Wenn der Käufer die Bestellung abgeschlossen hat und einen Fehler in den angegebenen Daten feststellt, muss er so schnell wie möglich die Änderung der betreffenden Bestellung veranlassen. Der Käufer kann die Absicht, die fehlerhafte Bestellung zu ändern, per E-Mail an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse oder telefonisch mitteilen.

Nutzung der Website

Der Kauf ist nicht registrierungspflichtig.

Die Website bietet Nutzern die Möglichkeit zur Produktpräsentation und Online-Bestellung. Der Benutzer kann die Website mithilfe der Menüpunkte durchsuchen. Benutzer können die Produkte in einem System verschiedener Produktkategorien finden. 

Wenn Sie auf eine Kategorie klicken, wird die Liste der Produkte in der jeweiligen Kategorie angezeigt. Wenn nicht alle Produkte in der angegebenen Kategorie auf eine Seite passen, können Sie die Seiten mithilfe der Zahlen unter und über den Produkten auswählen. Produktdetails können angezeigt werden, nachdem Sie auf den Namen jedes Produkts in der angegebenen Liste geklickt haben. Dort finden Sie Informationen zu den detaillierten Eigenschaften und dem Preis des Produkts.

Auf der Website können Sie nach Produkten nach Schlüsselwörtern suchen. Produktergebnisse, die den Suchkriterien entsprechen, werden ähnlich wie die Kategorien als Liste angezeigt.

Durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ kann das ausgewählte Produkt in den Warenkorb gelegt werden, neben dem Button kann die gewünschte Menge eingestellt werden. Der Benutzer kann den Inhalt des Warenkorbs überprüfen, indem er im Menü „Warenkorb“ auswählt. Hier können Sie die Menge der Produkte, die Sie in den Warenkorb gelegt haben, ändern oder einen beliebigen Artikel löschen. Sie können Ihren Warenkorb auch über die Schaltfläche „Warenkorb leeren“ vollständig leeren.

Der Nutzer kann den Kaufvorgang fortsetzen, indem er auf die Schaltfläche „Bestellen“ klickt. Im zweiten Schritt besteht die Möglichkeit, sich anzumelden bzw. zu registrieren oder ohne Registrierung zu kaufen. Bei einem Kauf ohne Registrierung muss der Nutzer folgende Daten angeben: E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer, Nummer, Rechnungsadresse und, falls abweichend, Lieferadresse. Für die Registrierung muss zusätzlich zu den oben genannten Daten auch ein Passwort eingegeben werden. Informationen über die erfolgreiche Registrierung kann der Nutzer per E-Mail oder auf der Website einholen. Der Benutzer kann den Dienstanbieter per E-Mail auffordern, die Registrierung zu stornieren. In diesem Fall muss sich der Benutzer für einen neuen Kauf erneut registrieren.

Für die Geheimhaltung der Zugangsdaten ist der Nutzer verantwortlich. Darüber hinaus ist der Nutzer für die Aktualisierung seiner Daten verantwortlich und verpflichtet, den Dienstanbieter zu informieren, wenn ihm bekannt wird, dass seine Daten von einem Dritten missbraucht wurden. Im Falle eines vergessenen Passworts kann die Zusendung eines neuen Passworts an die registrierte E-Mail-Adresse angefordert werden. Sofern sich der Nutzer zuvor auf der Website registriert hat, kann der Bestellvorgang durch Eingabe seiner E-Mail-Adresse und seines Passworts fortgesetzt werden.

Im nächsten Schritt des Bestellvorgangs muss der Nutzer die gewünschte Zahlungsart und Lieferoption auswählen. Mittels auf einer Übersichtsseite kann der Benutzer alle zuvor eingegebenen Daten, die Produkte, die er bestellen möchte, und die gewünschte Menge überprüfen. Bei eventuellen Eingabefehlern können Sie die eingegebenen Daten über das Stiftsymbol korrigieren.

Wenn Sie mit allem zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung abschließen, indem Sie auf die Schaltfläche „Bestellung abschicken“ klicken. Sie erhalten eine Bestätigung auf der Website oder per E-Mail. Sollten Ihnen nach Abschluss der Bestellung (z. B. in der Bestätigungs-E-Mail) fehlerhafte Daten auffallen, sind Sie verpflichtet, diese unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden, dem Dienstleister zu melden. Unabhängig von der Bestellabsicht kann sich der Nutzer anmelden, indem er das Kunden-Anmeldefenster nutzt oder im Menü „Anmelden“ auswählt. Nach der Anmeldung können Sie im Menü „Daten ändern“ auswählen, wenn eine Änderung der von Ihnen bei der Registrierung eingegebenen Daten erforderlich ist, und Sie können die Bestelldetails oder den Bestellstatus verfolgen.

Abschluss der Bestellung (Angebotserstellung)
Wenn Sie sichergestellt haben, dass Ihr Warenkorb die Produkte enthält, die Sie kaufen möchten, und dass Ihre Daten korrekt eingegeben wurden, können Sie Ihre Bestellung abschließen, indem Sie auf die Schaltfläche „BESTELLEN“ klicken. Die auf der Website eingegebenen Informationen stellen kein Angebot des Verkäufers zum Abschluss eines Vertrages dar. Bei den Aufträgen nach diesen AGB qualifizieren Sie sich als Anbieter.

Durch Anklicken des Buttons „BESTELLEN“ erkennen Sie ausdrücklich an, dass Ihr Angebot als abgegeben gilt und Ihre Erklärung, sofern diese vom Verkäufer gemäß dieser AGB bestätigt wird, eine Zahlungsverpflichtung beinhaltet. An Ihr Angebot sind Sie für die Dauer von 48 Stunden gebunden. Wird Ihr Angebot vom Verkäufer nicht innerhalb von 48 Stunden gemäß dieser AGB bestätigt, erlischt die Bindungsfrist Ihres Angebots.

Abwicklung der Bestellung, Vertragsschluss
Sie können Ihre Bestellung jederzeit aufgeben. Der Verkäufer bestätigt Ihr Angebot spätestens am Werktag, der auf den Tag folgt, an dem Sie Ihr Angebot gesendet haben. Der Vertrag kommt zu dem Zeitpunkt zustande, in dem die vom Verkäufer versandte Bestätigungs-E-Mail in Ihrem E-Mail-System für Sie verfügbar ist.

Zahlungsarten

Stripe

Online-Zahlung über das sichere Stripe-System. Weitere Informationen finden Sie unter www.stripe.com

Die bequeme und sichere Online-Zahlung wird von Stripe Inc., NMLS-Lizenznummer: 1839741BB, bereitgestellt. Ihre Bankkartendaten gelangen nicht in unseren Online-Shop.

Versandarten, Versandkosten

Packeta

Wir können Ihre Pakete nur über das Kurierunternehmen Packeta nach Österreich liefern.

Weitere Informationen finden Sie unter https://www.packeta.hu/packetaatvetel

Frist für die Leistung
Die allgemeine Frist zur Auftragserfüllung beträgt maximal 3-4 Werktage ab Auftragsbestätigung. Bei Verzug des Verkäufers ist der Käufer berechtigt, eine Nachfrist zu setzen. Lässt der Verkäufer die Nachfrist verstreichen, kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten.

Rechtsvorbehalt, Eigentumsklausel

Wenn Sie zuvor Produkte bestellt, diese aber nicht übernommen oder abgeholt haben (ausgenommen der Fall, in dem Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben) oder wenn diese mit dem Vermerk „Nicht abgeholt“ an den Verkäufer zurückgesandt wurden, leistet der Verkäufer lediglich Erfüllung vorausgesetzt, dass Sie den gesamten Kaufpreis und die Versandkosten im Voraus bezahlen.

Der Verkäufer kann die Lieferung des Produkts zurückhalten, bis er sich davon überzeugt hat, dass der Preis der Produkte erfolgreich über die elektronische Zahlungslösung bezahlt wurde (einschließlich des Falles, in dem der Preis der Produkte per Banküberweisung bezahlt wird und der Käufer den Kauf überweist). der Preis in der Währung des Mitgliedstaats des Käufers angegeben wird und der Verkäufer aufgrund von Umrechnungskosten und anderen Bankprovisionen und -kosten nicht den vollen Betrag des Kaufpreises und der Liefergebühr erhält). Wenn der Preis des Produkts nicht vollständig bezahlt wurde, kann der Verkäufer vom Käufer eine Aufstockung des Kaufpreises verlangen.

Grenzüberschreitender Verkauf
Der Verkäufer unterscheidet nicht zwischen Käufern, die über die Website im Hoheitsgebiet Ungarns einkaufen, und Käufern, die dies außerhalb des Hoheitsgebiets Ungarns, aber innerhalb des Hoheitsgebiets der Europäischen Union tun. Sofern in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist, gewährleistet der Verkäufer die Lieferung/Abholung der Produkte innerhalb des Hoheitsgebiets von Ungarn.

Die Bestimmungen dieser AGB gelten auch für Einkäufe außerhalb Ungarns, wobei zu beachten ist, dass für die Zwecke dieses Abschnitts „Käufer“ ein Verbraucher ist, der Staatsbürger oder Einwohner eines Mitgliedstaats oder ein in einem Mitgliedstaat ansässiges Unternehmen ist und Produkte kauft oder Dienste innerhalb der Europäischen Union ausschließlich zum Zweck der Endnutzung nutzt. „Verbraucher“ ist eine natürliche Person, die außerhalb ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

Die Kommunikations- und Kaufsprache ist in erster Linie Ungarisch und Englisch. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, mit dem Käufer in der Sprache des Mitgliedstaats des Käufers zu kommunizieren.

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die im nationalen Recht des Mitgliedstaats des Käufers in Bezug auf die betreffenden Produkte vorgeschriebenen außervertraglichen Anforderungen wie Kennzeichnung oder branchenspezifische Anforderungen einzuhalten oder den Käufer über diese Anforderungen zu informieren.

Sofern nicht anders angegeben, erhebt der Verkäufer für jedes Produkt die in Ungarn vorgeschriebene Mehrwertsteuer.

Der Käufer kann seine Rechtsbehelfe nach Maßgabe dieser AGB ausüben.

Bei Verwendung einer elektronischen Zahlungslösung erfolgt die Zahlung in der vom Verkäufer angegebenen Währung.

Der Verkäufer kann die Lieferung des Produkts zurückhalten, bis er sich davon überzeugt hat, dass der Preis der Produkte und die Liefergebühr vollständig und erfolgreich über die elektronische Zahlungslösung bezahlt wurden (einschließlich des Falles, in dem der Preis der Produkte per Banküberweisung bezahlt wird). und der Käufer überweist den Kaufpreis (Liefergebühr) in der Währung des Mitgliedstaats des Käufers, und der Verkäufer erhält aufgrund von Umrechnungskosten und anderen Bankprovisionen und -kosten nicht den vollen Betrag des Kaufpreises und der Liefergebühr. Wenn der Preis des Produkts nicht vollständig bezahlt wurde, kann der Verkäufer vom Käufer eine Aufstockung des Kaufpreises verlangen.

Verbraucherinformation

Informationen zum Kündigungsrecht natürlicher Käufer
Gemäß § 8:1 Abs. 1 Nr. 3 des ungarischen Bürgerlichen Gesetzbuchs gelten als Verbraucher nur natürliche Personen, die außerhalb ihres Berufs, ihrer Tätigkeit oder ihrer Geschäftstätigkeit handeln; juristische Personen sind daher nicht zur Ausübung dieses Rechts berechtigt das Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen.

Gemäß § 20 der Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) haben Verbraucher ein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Verbraucher können ihr Widerrufsrecht innerhalb einer bestimmten Frist ausüben, die beginnt

a) bei Verträgen über den Verkauf von Produkten,
aa) zu dem Zeitpunkt, an dem das Produkt,
ab) im Falle des Verkaufs von mehr als einem Produkt, bei dem jedes Produkt zu einem anderen Zeitpunkt geliefert wird, als das Produkt zuletzt geliefert wurde
vom Verbraucher oder einem vom Verbraucher benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, in Empfang genommen wird, wobei die Frist 28 Tage beträgt.

Die in der Regierungsverordnung 45/2014 festgelegte Widerrufsfrist. (II. 26.) beträgt 14 Tage, wobei die zusätzliche Widerrufsfrist vom Verkäufer in diesen AGB zusätzlich zu der gesetzlich vorgeschriebenen Frist freiwillig vereinbart wird.

Die Bestimmungen dieses Abschnitts berühren nicht das Recht des Verbrauchers, sein in diesem Abschnitt festgelegtes Widerrufsrecht auch innerhalb des Zeitraums zwischen dem Tag des Vertragsabschlusses und dem Tag des Erhalts des Produkts auszuüben.

Sofern das Angebot auf Abschluss eines Vertrages vom Verbraucher abgegeben wurde, steht dem Verbraucher ein Widerrufsrecht zu, wodurch die Bindungsfrist des Angebots auf Abschluss des Vertrages endet.

Widerrufserklärung, Ausübung des Widerrufs- oder Kündigungsrechts des Verbrauchers
Der Verbraucher kann sein Recht gemäß Abschnitt 20 des Regierungsdekrets 45/2014 (II. 26.) ausüben, indem er eine eindeutige diesbezügliche Erklärung abgibt oder die Mustererklärung verwendet, die auch von der Website heruntergeladen werden kann.

Gültigkeit der Widerrufserklärung des Verbrauchers
Das Widerrufsrecht gilt als rechtzeitig ausgeübt, wenn die Erklärung des Verbrauchers innerhalb der angemessenen Frist abgesendet wird. Das Zeitlimit beträgt: 28 Tage.

Im Falle eines schriftlichen Rücktritts bzw. einer Kündigung genügt die Absendung der Rücktritts- bzw. Kündigungserklärung innerhalb von 14 Tagen.

Die in der Regierungsverordnung 45/2014 festgelegte Widerrufsfrist. (II. 26.) beträgt 14 Tage, wobei die zusätzliche Widerrufsfrist vom Verkäufer in diesen AGB zusätzlich zu der gesetzlich vorgeschriebenen Frist freiwillig vereinbart wird.

Die Beweislast dafür, dass der Verbraucher sein Widerrufsrecht gemäß dieser Bestimmung ausgeübt hat, liegt beim Verbraucher.

Der Verkäufer ist verpflichtet, die Widerrufserklärung des Käufers nach Erhalt auf einem elektronischen Datenträger zu bestätigen.

Die Pflichten des Verkäufers im Falle des Widerrufs des Verbrauchers
Die Verpflichtung des Verkäufers zur Rückerstattung
Wenn der Verbraucher gemäß § 22 der Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) vom Vertrag zurücktritt, erstattet der Verkäufer innerhalb von 14 Tagen den gesamten vom Käufer als Gegenleistung gezahlten Betrag, einschließlich der damit verbundenen Kosten mit der Leistung, etwa der Liefergebühr. Bitte beachten Sie, dass diese Bestimmung nicht für zusätzliche Kosten gilt, die durch die Wahl einer anderen Lieferoption als der kostengünstigsten Standardlieferart entstehen.

Die Art und Weise der Erfüllung der Rückerstattungsverpflichtung des Verkäufers
Im Falle eines Rücktritts oder einer Kündigung gemäß Artikel 22 der Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) erstattet der Verkäufer dem Verbraucher den zurückzuzahlenden Betrag mit derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat. Mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers kann der Verkäufer eine andere Zahlungsart nutzen, ohne dass dem Verbraucher hierdurch zusätzliche Gebühren berechnet werden. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die sich aus der falschen und/oder ungenauen Angabe der Bankkontonummer oder Postanschrift durch den Verbraucher ergeben.

Zusätzliche Kosten
Hat der Verbraucher ausdrücklich eine andere Lieferart als die kostengünstigste Standardlieferart gewählt, ist der Verkäufer nicht zur Erstattung der durch diese Wahl entstandenen Kosten verpflichtet. In solchen Fällen umfasst unsere Rückerstattungsverpflichtung nur die angegebenen Standardversandgebühren.

Leistungsverweigerungsrecht
Der Verkäufer kann den an den Verbraucher zu zahlenden Betrag zurückhalten, bis der Verbraucher das Produkt zurückgegeben hat und zweifelsfrei nachgewiesen hat, dass er es zurückgegeben hat; Von diesen beiden Terminen ist der frühere zu berücksichtigen. Sendungen per Nachnahme oder gegen Bezahlung können wir nicht annehmen.

Die Pflichten des Verbrauchers im Falle seines Widerrufs oder seiner Kündigung
Rückgabe des Produkts
Wenn der Verbraucher gemäß Artikel 22 der Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) vom Vertrag zurücktritt, ist er verpflichtet, das Produkt zurückzugeben oder es dem Verkäufer oder der von ihm benannten Person zu übergeben der Verkäufer an accept Produkte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach Bekanntgabe des Widerrufs. Die Rückgabepflicht gilt als erfüllt, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der Frist absendet.

Übernahme der direkten Kosten, die im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts entstehen
Die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts trägt der Verbraucher. Das Produkt ist an die Adresse des Verkäufers zu senden. Kündigt der Verbraucher nach Beginn der Leistungserbringung den außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, ist er verpflichtet, dem Unternehmer ein Entgelt zu zahlen, das der bis zum Kündigungsdatum erbrachten Leistung entspricht der Kündigung. Dieser vom Verbraucher zu zahlende angemessene Betrag ist auf der Grundlage des im Vertrag festgelegten Gesamtbetrags der Gegenleistung unter Hinzurechnung der geltenden Steuern zu ermitteln. Weist der Verbraucher nach, dass der so ermittelte Gesamtbetrag unverhältnismäßig hoch ist, so ist der angemessene Betrag auf der Grundlage des Marktwerts der bis zum Zeitpunkt der Vertragsbeendigung erbrachten Leistungen zu berechnen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Sendungen per Nachnahme oder Selbstbeteiligung annehmen können.

Haftung des Verbrauchers für Wertminderung
Der Verbraucher haftet für die Wertminderung, die sich aus jeder Nutzung ergibt, die über die Nutzung hinausgeht, die zur Bestimmung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.

Das Widerrufsrecht kann in den folgenden Fällen nicht ausgeübt werden
Der Verkäufer weist ausdrücklich darauf hin, dass Sie Ihr Widerrufsrecht in den in Abschnitt 29 Absatz (1) der Regierungsverordnung 45/2014 (II.26.) aufgeführten Fällen nicht ausüben können:

Nach vollständiger Leistungserbringung kann jedoch, wenn durch den Vertrag eine Zahlungsverpflichtung für den Verbraucher begründet wird, diese Ausnahme nur in Anspruch genommen werden, wenn der Verbraucher vor Beginn der Leistungserbringung ausdrücklich zugestimmt und dies anerkannt hat Sie verlieren ihr Widerrufsrecht, sobald der Vertrag vom Unternehmen vollständig erfüllt ist;
in Bezug auf Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis oder Gebühr von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die das Unternehmen keinen Einfluss hat und die auch während der für die Ausübung des Widerrufsrechts festgelegten Frist möglich sind;
bei nicht vorgefertigten Produkten, die nach den Anweisungen und ausdrücklichem Wunsch des Verbrauchers hergestellt wurden, oder bei Produkten, die eindeutig auf den Verbraucher zugeschnitten sind;
bei verderblichen Produkten oder Produkten mit kurzer Haltbarkeit;
bei Produkten mit geschlossener Verpackung, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nach der Lieferung nicht zurückgegeben werden können;
im Falle von Produkten, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Produkten vermischt werden;
bei alkoholischen Getränken, deren tatsächlicher Wert von den Schwankungen des Finanzmarktes abhängt, auf die das Unternehmen keinen Einfluss hat, und deren Preis zwischen den Parteien bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, der Vertrag jedoch erst nach Ablauf des Kaufvertrags erfüllt wird dreißigster Tag nach Vertragsschluss;
bei Verträgen über Dienstleistungen, bei denen das Unternehmen den Verbraucher auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers kontaktiert, um dringende Reparatur- oder Wartungsarbeiten durchzuführen;
beim Verkauf und Kauf von Audio- und Videoaufzeichnungen in versiegelter Verpackung oder Kopien von Computersoftware, wenn der Verbraucher die Verpackung nach der Lieferung geöffnet hat;
bei Zeitungen, Zeitschriften und Zeitschriften, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
bei Verträgen, die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung abgeschlossen werden;
mit Ausnahme von Wohnungsdienstleistungen, bei Verträgen über die Erbringung von Unterkünften, Beförderungen, Autovermietungen, Verpflegungsleistungen oder für Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Freizeitbetätigung, wenn im Vertrag eine Frist oder Frist für die Leistung bestimmt ist;
bei digitalen Inhalten, die auf einem nicht körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, wenn der Verkäufer mit der Leistung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher gleichzeitig mit der Erteilung dieser Zustimmung in einer Erklärung die Tatsache anerkannt hat, dass er Das Widerrufsrecht erlischt, sobald mit der Leistung begonnen wurde und das Unternehmen eine Bestätigung an den Verbraucher gesendet hat.
Informationen zur Produkthaftung und stillschweigenden Gewährleistung im Hinblick auf die Konformitätsgarantie der Produkte bei Verbraucherverträgen
Dieser Abschnitt der Verbraucherinformation wurde auf der Grundlage von Abschnitt 9 Absatz (3) des Regierungsdekrets 45/2014 (II.26.) unter Berücksichtigung der darin enthaltenen Anlage Nr. 3 erstellt.

Diese Verbraucherinformationen gelten nur für Käufer, die als Verbraucher gelten. Die für Nicht-Verbraucherkäufer geltenden Regeln sind in einem separaten Kapitel enthalten.

Vertragserfüllungsvoraussetzung bei Verbraucherverträgen
Erfordernis der Vertragserfüllung im Allgemeinen bei Produkten und Erzeugnissen 

die digitale Elemente enthalten, die im Rahmen eines Verbrauchervertrags verkauft werden
Zum Zeitpunkt der Leistung müssen die Produkte und die Leistung den in der Regierungsverordnung 373/2021 (VI.30.) vorgeschriebenen Anforderungen entsprechen.

Voraussetzung für die Vertragserfüllung ist das vertragsgegenständliche Produkt

der im Vertrag festgelegten Beschreibung, Menge, Qualität und Art entspricht, muss es die im Vertrag festgelegte Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität sowie weitere im Vertrag festgelegte Eigenschaften aufweisen
für jeden vom Verbraucher angegebenen Zweck geeignet sein, auf den der Verbraucher den Verkäufer spätestens bei Vertragsschluss aufmerksam gemacht und den der Verkäufer akzeptiert hat
über alle im Vertrag spezifizierten Zubehörteile und Benutzerhandbücher verfügen, einschließlich Anweisungen zur Inbetriebnahme, Anweisungen zur Installation und Kundendienstunterstützung, und
Bereitstellung der im Vertrag festgelegten Updates.
Voraussetzung für die Vertragsmäßigkeit der Leistung ist auch das Produkt, das Gegenstand des Vertrages ist

für die Zwecke geeignet sein, die für die gleiche Art von Produkten durch Gesetze, technische Standards oder, in Ermangelung technischer Standards, durch den geltenden Verhaltenskodex festgelegt sind
der Menge, Qualität, Leistung und anderen Eigenschaften entsprechen, die der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann, insbesondere in Bezug auf Funktionalität, Kompatibilität, Zugänglichkeit, Kontinuität und Sicherheit, die für die gleiche Art von Waren üblich sind, unter Berücksichtigung der öffentlichen Äußerungen, insbesondere dieser Angaben des Verkäufers, seines Vertreters oder anderer an der Vertriebskette beteiligter Personen in einer Werbung oder auf einem Etikett über die spezifischen Eigenschaften der Produkte
über alle Zubehörteile und Anweisungen verfügen, die der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann, einschließlich Verpackungs- und Installationsanweisungen, und
den Eigenschaften und der Beschreibung des vom Unternehmen vor Vertragsschluss als Muster oder Modell vorgelegten oder als Testversion zur Verfügung gestellten Produkts zu entsprechen.
Das Produkt muss den oben genannten öffentlichen Äußerungen nicht entsprechen, wenn der Verkäufer dies nachweist

es war und musste von der betreffenden öffentlichen Äußerung nicht Kenntnis haben
die betreffende öffentliche Äußerung bis zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angemessen berichtigt wurde, oder
Die betreffende öffentliche Äußerung könne die Entscheidung des Rechteinhabers, den Vertrag abzuschließen, nicht beeinflussen.
Vertragserfüllungspflicht beim Verkauf von Waren im Rahmen eines Verbrauchervertrages
Die Leistung des Verkäufers ist mangelhaft, wenn der Mangel des Produkts auf unsachgemäßer Inbetriebnahme beruht, vorausgesetzt, dass

a) Die Inbetriebnahme ist Bestandteil des Kaufvertrages und wurde vom Verkäufer durchgeführt oder die Haftung hierfür liegt beim Verkäufer; oder

b) die Inbetriebnahme durch den Verbraucher erfolgen musste und die unprofessionelle Inbetriebnahme auf die Unzulänglichkeit der Anweisungen zur Inbetriebnahme zurückzuführen ist, die vom Verkäufer oder, im Fall von Produkten, die digitale Elemente enthalten, vom Anbieter digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen bereitgestellt wurden.

Erfolgt gemäß Kaufvertrag die Inbetriebnahme des Produktes durch den Verkäufer oder trägt der Verkäufer hierfür die Haftung, so gilt die Leistungserbringung durch den Verkäufer mit Abschluss der Inbetriebnahme als erbracht.

Wenn im Kaufvertrag für ein Produkt, das digitale Elemente enthält, die kontinuierliche Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen für einen bestimmten Zeitraum vorgesehen ist, haftet der Verkäufer für den Mangel des Produkts im Zusammenhang mit den digitalen Inhalten, wenn der Mangel innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung des Produkts auftritt oder erkennbar wird, wenn eine kontinuierliche Serviceleistung für einen Zeitraum von höchstens zwei Jahren erbracht wird.

Erfordernis der Vertragserfüllung beim Verkauf von Produkten, die digitale Elemente enthalten, im Rahmen eines Verbrauchervertrags
Bei Produkten, die digitale Elemente enthalten, stellt der Verkäufer sicher, dass der Verbraucher über Aktualisierungen in Bezug auf den digitalen Inhalt des Produkts oder der damit verbundenen digitalen Dienstleistung, einschließlich Sicherheitsupdates, informiert und mit diesen versorgt wird, sofern die Aktualisierungen hierfür erforderlich sind Aufrechterhaltung des Vertragscharakters des Produkts.

Der Verkäufer stellt die Verfügbarkeit der Updates für einen bestimmten Zeitraum sicher

die der Verbraucher aufgrund der Art und des Zwecks des Produkts und der digitalen Elemente sowie der individuellen Umstände und der Art des Vertrags vernünftigerweise erwarten kann, wenn der Kaufvertrag die einmalige Bereitstellung des digitalen oder digitalen Inhalts vorschreibt Service; oder
von zwei Jahren ab Lieferung des Produkts, bei kontinuierlicher Bereitstellung für einen Zeitraum von höchstens zwei Jahren, wenn der Kaufvertrag die kontinuierliche Bereitstellung der digitalen Inhalte für einen bestimmten Zeitraum vorschreibt.
Wenn der Verbraucher die bereitgestellten Updates nicht innerhalb einer angemessenen Frist installiert, haftet der Verkäufer nicht für den Mangel des bereitgestellten Produkts 

dass der Mangel ausschließlich auf das Fehlen des entsprechenden Updates zurückzuführen ist, sofern auch dies der Fall ist

a) Der Verkäufer hat den Verbraucher über die Verfügbarkeit des Updates und die Folgen einer unterlassenen Installation durch den Verbraucher informiert; Und

b) Das Versäumnis des Verbrauchers, das Update zu installieren, oder die fehlerhafte Installation des Updates durch den Verbraucher ist nicht auf die Mängel der vom Verkäufer bereitgestellten Installationsanleitung zurückzuführen.

Eine mangelhafte Leistung kann nicht festgestellt werden, wenn der Verbraucher bei Vertragsschluss eine gesonderte Information darüber erhalten hat, dass eine bestimmte Eigenschaft des Produkts von den hierin vorgeschriebenen Eigenschaften abweicht, und dieser Unterschied vom Verbraucher bei Vertragsschluss gesondert und ausdrücklich anerkannt wurde der Vertrag.

Vertragliche Leistungsanforderungen für digitale Inhalte, die im Rahmen eines Verbrauchervertrags im Falle eines Verkaufs verkauft werden
Der Verkäufer liefert und stellt dem Verbraucher die digitalen Inhalte zur Verfügung. Sofern es keine Zustimmung der Parteien gibt, stellt der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich nach Vertragsschluss die neuesten digitalen Inhalte zur Verfügung, die zum Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung verfügbar waren.

Die Leistung gilt als erbracht, wenn der digitale Inhalt oder – er ist für den Zugriff erforderlich oder zum Herunterladen geeignet – eine Lösung für den Verbraucher ist oder sich auf einem vom Verbraucher zu diesem Zweck ausgewählten physischen oder virtuellen Gerät befindet.

Der Verkäufer muss sicherstellen, dass der Verbraucher darüber informiert wird, dass es sich bei den digitalen Inhalten um solche Updates – einschließlich Sicherheitsupdates – handelt, die digitaler Inhalt sind oder digital erforderlich sind, um den Vertragscharakter der Dienstleistung aufrechtzuerhalten, und dass er diese auch erhalten muss.

Sofern aufgrund des Vertrages die Bereitstellung der digitalen Inhalte für einen bestimmten Zeitraum kontinuierlich erfolgt, muss hinsichtlich der digitalen Inhalte die Vertragsgemäßheit der Leistung während der gesamten Vertragslaufzeit gewährleistet sein. Wenn der Verbraucher die vom Verkäufer bereitgestellten Updates nicht innerhalb einer angemessenen Frist installiert, ist der Verkäufer nicht für den Fehler des Dienstes verantwortlich, wenn es sich nur um das entsprechende Update handelt, das auf dessen mangelnde Anwendung zurückzuführen ist, sofern dies der Fall ist

Der Verkäufer hat den Verbraucher über die Verfügbarkeit des Updates informiert und die Installation durch den Verbraucher über die Folgen seines Scheiterns informiert; Und
Die unterlassene Installation des Updates durch den Verbraucher oder die fehlerhafte Installation des Updates durch den Verbraucher sind nicht auf die Unvollständigkeit der vom Verkäufer bereitgestellten Installationsanweisungen zurückzuführen.
Eine mangelhafte Leistung kann nicht begründet werden, wenn der Verbraucher bei Vertragsschluss gesondert darauf hingewiesen wird, dass eine bestimmte Eigenschaft des digitalen Inhalts von den hier genannten Anforderungen abweicht, und der Verbraucher bei Vertragsschluss diese Abweichung ausdrücklich als akzeptiert erklärt.

Der Verkäufer verhält sich fehlerhaft, wenn das Verschulden des Dienstes für digitale Inhalte darin besteht, dass der Verbraucher die digitalen Inhalte auf eine unsachgemäße Integration in seine Umgebung zurückführt, vorausgesetzt, dass die Integration der digitalen Inhalte durch den Verkäufer vorgenommen wurde oder die Integration durch ihn vorgenommen wurde Der Verkäufer hat unter seiner Verantwortung ausgeführt; Obsession Digital-Inhalte müssen vom Verbraucher integriert werden, und die unprofessionelle Integration durch den Verkäufer wurde durch Mängel in den bereitgestellten Integrationsanweisungen verursacht

Handelt es sich bei dem Vertrag um digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen, die für einen bestimmten Zeitraum ununterbrochen zur Verfügung stehen, haftet der Verkäufer für einen Fehler des digitalen Inhalts, wenn der Fehler während des im Vertrag genannten Zeitraums auftritt oder erkennbar wird.
Handelt es sich bei dem Vertrag um eine einmalige Dienstleistung oder um eine Reihe einzelner Dienstleistungshandlungen, ist bis zum Beweis des Gegenteils davon auszugehen, dass ab dem Zeitpunkt der Leistungserbringung innerhalb eines Jahres der vom Verbraucher anerkannte Mangel bereits zum Zeitpunkt der Leistungserbringung vorlag . Kommt die Leistung nicht gleichzeitig zustande, trifft den Verkäufer ein Verschulden, wenn er nachweist, dass die digitale Umgebung des Verbrauchers nicht mit den technischen Anforderungen des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung kompatibel ist und der Verbraucher zuvor in klarer und verständlicher Weise über den Vertrag informiert wurde zu seinem Abschluss.
Der Verbraucher ist verpflichtet, mit dem Verkäufer zusammenzuarbeiten, damit der Verkäufer – aus technischer Sicht der verfügbaren Geräte und mit dem geringsten Eingriff für den Verbraucher, der sie verwendet – sicherstellen kann, dass die Fehlerursache im digitalen Bereich des Verbrauchers liegt Umfeld. Kommt der Verbraucher dieser Mitwirkungspflicht nicht nach, nachdem der Verkäufer ihn vor Vertragsschluss klar und verständlich informiert hat, trägt der Verbraucher die Beweislast dafür, dass der innerhalb eines Jahres nach Vertragsabschluss erkannte Mangel bereits vorlag Zeitpunkt der Fertigstellung, Obsession, die Leistung von einem während der Vertragslaufzeit erkannten Fehler betroffen ist, die Leistung während der Leistungsdauer vertragsgemäß erfolgt, es 

nicht vertragsgemäß war.

Stillschweigende Garantie
In welchen Fällen können Sie Ihre stillschweigenden Gewährleistungsrechte ausüben?
Im Falle einer mangelhaften Leistung des Verkäufers können Sie einen stillschweigenden Gewährleistungsanspruch gemäß den Bestimmungen des ungarischen Bürgerlichen Gesetzbuchs und, im Falle eines Verbrauchervertrags, des Regierungsdekrets 373/2021 (VI.30.) geltend machen. .

Welche Rechte stehen Ihnen aufgrund Ihres stillschweigenden Gewährleistungsanspruchs zu?
Nach Ihrer Wahl können Sie folgende stillschweigende Gewährleistungsansprüche geltend machen:

Sie können entweder Reparatur oder Ersatz verlangen, es sei denn, die Einhaltung dieses Gewährleistungsrechts ist unmöglich oder würde für den Verkäufer im Vergleich zur alternativen Abhilfe unverhältnismäßige Kosten verursachen. Wenn Sie keine Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangt haben oder konnten, können Sie eine entsprechende Minderung des Kaufpreises verlangen oder als letztes Mittel vom Vertrag zurücktreten.

Sie haben das Recht, von dem von Ihnen gewählten Gewährleistungsrecht auf ein anderes zu wechseln, müssen jedoch die Kosten für die Änderung tragen, es sei denn, die Änderung war durch das Verhalten des Verkäufers gerechtfertigt oder erforderlich.

Bei einem Verbrauchervertrag wird bis zum Beweis des Gegenteils davon ausgegangen, dass jeder Mangel, der innerhalb eines Jahres nach der Lieferung des Produkts oder des Produkts mit digitalen Elementen festgestellt wird, bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden war, es sei denn, diese Vermutung ist gegeben mit der Art des Produkts oder des Mangels unvereinbar ist.

Bei gebrauchten Produkten weichen die Gewährleistungs- und Garantierechte von den allgemeinen Regelungen ab. Auch bei gebrauchten Produkten kann es zu einer mangelhaften Leistung kommen, wobei jedoch die Umstände zu berücksichtigen sind, aufgrund derer der Verbraucher mit dem Auftreten bestimmter Mängel rechnen konnte. Aufgrund der Veralterung kommt es immer häufiger zu bestimmten Mängeln und daher kann nicht erwartet werden, dass ein gebrauchtes Produkt die gleiche Qualität hat wie ein neu gekauftes Produkt. Daher kann der Käufer seine Gewährleistungsrechte nur in Bezug auf Mängel geltend machen, die über Mängel hinausgehen, die aus der Gebrauchtbeschaffenheit des Produkts resultieren und unabhängig von dieser Beschaffenheit auftreten. Wenn das gebrauchte Produkt fehlerhaft ist und der Käufer, der als Verbraucher gilt, beim Kauf über diesen Mangel informiert wurde, haftet der Dienstleister nicht für den Mangel.

Der Verkäufer kann die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands des Produkts verweigern, wenn eine Reparatur oder ein Austausch unmöglich wäre oder unter Berücksichtigung aller Umstände, einschließlich des Wertes, den das Produkt in einwandfreiem Zustand darstellt, zu unverhältnismäßigen Kosten für den Verkäufer führen würde die Schwere der Vertragsverletzung.

Der Verbraucher kann entsprechend der Schwere der Vertragsverletzung eine angemessene Herabsetzung der Gegenleistung verlangen oder sogar den Kaufvertrag kündigen

Der Verkäufer hat die Reparatur oder den Ersatz nicht durchgeführt oder er hat die Reparatur oder den Ersatz durchgeführt, aber die folgenden Bedingungen ganz oder teilweise nicht erfüllt:
Der Verkäufer nimmt das ersetzte Produkt auf seine Kosten zurück
Ist für die Nachbesserung oder Ersatzlieferung die Entfernung eines Produktes erforderlich, das nach Art und Zweck des Produktes bereits in Betrieb genommen wurde, bevor der Mangel erkennbar war, so umfasst die Verpflichtung zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung auch die Entfernung des nicht konformen Produkts und die Inbetriebnahme des Ersatz- oder reparierten Produkts oder die Übernahme der Kosten für den Ausbau und die Inbetriebnahme.
Der Verkäufer weigerte sich, das Produkt in den vertragsgemäßen Zustand zu bringen
ein wiederholter Mangel an der Leistung auftritt, obwohl der Verkäufer versucht hat, das Produkt in einen vertragsgemäßen Zustand zu versetzen
die Schwere des Verstoßes so erheblich ist, dass sie eine sofortige Preisminderung oder eine sofortige Kündigung des Kaufvertrages rechtfertigt, oder
Der Verkäufer hat sich nicht verpflichtet, das Produkt in einen vertragsgemäßen Zustand zu versetzen, oder aus den Umständen geht eindeutig hervor, dass das Unternehmen das Produkt nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Beeinträchtigung der Interessen des Verbrauchers in einen vertragsgemäßen Zustand bringen wird.
Möchte der Verbraucher den Kaufvertrag wegen mangelhafter Leistung kündigen, liegt die Beweislast für die Unerheblichkeit des Mangels beim Verkäufer.

Der Verbraucher hat das Recht, je nach Schwere der Vertragsverletzung den Restbetrag des Kaufpreises ganz oder teilweise zurückzuziehen, bis der Verkäufer seine Verpflichtung im Zusammenhang mit der Vertragsgemäßheit und der Mängelbeseitigung erfüllt hat Leistung.

Generell

Der Verkäufer sendet das ersetzte Produkt auf eigene Kosten zurück
Ist für die Nachbesserung bzw. Ersatzlieferung die Entfernung eines Produkts erforderlich, das nach Art und Zweck des Produkts bereits in Betrieb genommen wurde, bevor der Mangel erkennbar war, so umfasst die Verpflichtung zur Nachbesserung bzw. Ersatzlieferung auch die Entfernung des nicht vertragsgemäßen Produkts Produkt 

und die Inbetriebnahme des Ersatz- oder Reparaturprodukts bzw. die Übernahme der Kosten für den Ausbau und die Inbetriebnahme.
Die angemessene Frist für die Reparatur oder den Austausch des Produkts beginnt mit dem Zeitpunkt, an dem der Verbraucher das Unternehmen über den Mangel informiert hat.

Der Verbraucher stellt dem Unternehmen das Produkt zur Verfügung, damit dieses die Reparatur oder den Austausch durchführen kann.

Die Minderung der Gegenleistung ist dann angemessen, wenn ihre Höhe der Differenz zwischen dem Wert des Produkts, das der Verbraucher erhalten würde, wenn die Leistung des Verkäufers vertragsgemäß wäre, und dem Wert des Produkts, das der Verbraucher tatsächlich erhalten hätte, entspricht.

Das stillschweigende Gewährleistungsrecht des Verbrauchers, den Kaufvertrag zu kündigen, kann durch eine an den Verkäufer gerichtete Rechtserklärung ausgeübt werden, in der die Entscheidung über die Kündigung zum Ausdruck gebracht wird.

Betrifft die mangelhafte Leistung nur einen bestimmten Teil des im Rahmen des Vertrags gelieferten Produkts und sind die Voraussetzungen für die Ausübung des Rechts auf Vertragskündigung in Bezug auf diesen Teil erfüllt, kann der Verbraucher den Kaufvertrag nur in Bezug auf den mangelhaften Teil kündigen Sie können den Kaufvertrag jedoch auch für jedes andere Produkt, das zusammen mit dem mangelhaften Produkt erworben wurde, kündigen, wenn es für den Verbraucher nicht vernünftigerweise zu erwarten ist, nur die Produkte vertragsgemäß zu halten.

Wenn der Verbraucher den Kaufvertrag ganz oder in Bezug auf einen Teil der im Rahmen des Kaufvertrags gelieferten Produkte kündigt,

Der Verbraucher muss das betreffende Produkt auf Kosten des Verkäufers an den Verkäufer zurücksenden
Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher unverzüglich den für das betreffende Produkt gezahlten Kaufpreis, sobald der Verkäufer das Produkt oder einen Nachweis über die Rückgabe des Produkts erhält.
Innerhalb welcher Frist können Sie Ihren stillschweigenden Gewährleistungsanspruch geltend machen?
Sie sind verpflichtet, den Mangel unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen. Als unverzüglich gerügt gilt ein Mangel, der innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung gerügt wird. Bitte beachten Sie jedoch, dass nach Ablauf der zweijährigen Verjährungsfrist ab Vertragsabschluss kein stillschweigender Gewährleistungsanspruch geltend gemacht werden kann.

Die Verjährungsfrist umfasst nicht die Dauer der Reparatur, während der der Käufer das Produkt nicht bestimmungsgemäß verwenden kann.

Für den reparierten oder ersetzten Teil des Produkts beginnt die Verjährungsfrist für die stillschweigenden Gewährleistungsansprüche erneut zu laufen. Diese Regelung gilt auch dann, wenn infolge der Nachbesserung ein weiterer Mangel auftritt.

Handelt es sich bei dem Vertragsgegenstand zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmer um ein gebrauchtes Produkt, können die Parteien eine kürzere Verjährungsfrist vereinbaren, eine Verjährungsfrist von weniger als einem Jahr kann jedoch in keinem Fall wirksam vereinbart werden.

Gegen wen können Sie Ihre stillschweigenden Gewährleistungsansprüche geltend machen?
Ihren stillschweigenden Gewährleistungsanspruch können Sie gegenüber dem Verkäufer geltend machen.

Welche weiteren Voraussetzungen gibt es für die Geltendmachung Ihres stillschweigenden Gewährleistungsanspruchs?
Für die Geltendmachung Ihres stillschweigenden Gewährleistungsanspruchs innerhalb eines Jahres nach der Leistungserbringung gibt es keine anderen Voraussetzungen als die Meldung des Mangels unter der Voraussetzung, dass Sie nachweisen, dass das Produkt vom Verkäufer geliefert wurde. Nach Ablauf der mit der Leistungserbringung beginnenden Jahresfrist sind Sie jedoch verpflichtet nachzuweisen, dass der von Ihnen festgestellte Mangel bereits zum Zeitpunkt der Leistungserbringung vorhanden war.

Produkthaftung
In welchen Fällen können Sie Ihre Produkthaftungsrechte geltend machen?
Im Falle eines Mangels einer Sache (Produkt) können Sie nach Ihrer Wahl stillschweigende Gewährleistungsansprüche oder Produkthaftungsansprüche geltend machen.

Welche Rechte stehen Ihnen aus Ihrem Produkthaftungsanspruch zu?
Als Produkthaftungsanspruch können Sie lediglich die Reparatur oder den Ersatz des defekten Produkts verlangen.

In welchen Fällen gilt das Produkt als defekt?
Ein Produkt gilt als mangelhaft, wenn es nicht den zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens geltenden Qualitätsanforderungen entspricht oder die in der Beschreibung des Herstellers enthaltenen Eigenschaften nicht aufweist.

Innerhalb welcher Frist können Sie Ihren Produkthaftungsanspruch geltend machen?
Sie können Ihren Produkthaftungsanspruch innerhalb von zwei Jahren ab Inverkehrbringen des Produkts durch den Hersteller geltend machen. Nach Ablauf dieser Frist verlieren Sie Ihren Anspruch auf Geltendmachung eines Produkthaftungsanspruchs.

Gegen wen und unter welchen weiteren Voraussetzungen können Sie Ihren Produkthaftungsanspruch geltend machen?
Sie können Ihren Produkthaftungsanspruch nur gegenüber dem Hersteller oder Vertreiber einer körperlichen Sache geltend machen. Bei der Geltendmachung eines Produkthaftungsanspruchs müssen Sie den Mangel des Produkts nachweisen.

In welchen Fällen ist der Hersteller (Inverkehrbringer) von der Produkthaftungspflicht befreit?
Der Hersteller (Inverkehrbringer) ist nur dann von seiner Produkthaftungspflicht befreit, wenn er Folgendes nachweisen kann:

das Produkt nicht hergestellt oder nicht in Verkehr gebracht wurde 

t im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit, oder
nach dem Stand der Technik der Mangel zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens des Produkts nicht erkennbar war oder
Der Mangel des Produkts ist auf die Anwendung von Gesetzen oder behördlichen Vorschriften zurückzuführen.
Der Hersteller (Inverkehrbringer) muss nur eine der oben genannten Ursachen nachweisen.

Bitte beachten Sie, dass Sie aufgrund desselben Mangels nicht gleichzeitig einen stillschweigenden Gewährleistungsanspruch und einen Produkthaftungsanspruch geltend machen können. Im Falle einer erfolgreich geltend gemachten stillschweigenden Gewährleistung können Sie jedoch Ihren Produkthaftungsanspruch gegenüber dem Hersteller hinsichtlich des ersetzten Produkts oder seiner reparierten Teile geltend machen.

Garantie
In welchen Fällen können Sie Ihre Garantierechte ausüben?
Gemäß der Regierungsverordnung 151/2003 (IX.22.) über die obligatorische Garantie für bestimmte langlebige Güter hat der Verkäufer eine Garantiepflicht für den Verkauf von neuen langlebigen Gütern, die in Anhang 1 der Verordnung aufgeführt sind (z. B. technische Güter, Werkzeuge, Maschinen) sowie deren Zubehör und Komponenten im dort genannten Umfang (nachfolgend für die Zwecke dieses Abschnitts gemeinsam als Konsumgüter bezeichnet).

Die Rechte aus der Garantie können mit einem Garantieschein geltend gemacht werden, der jedoch nicht zur Bedingung einer Rückgabe der geöffneten Verpackung eines Verbraucherprodukts durch den Verbraucher gemacht werden kann. Wird die Garantiekarte dem Verbraucher nicht zur Verfügung gestellt, ist das Zustandekommen des Vertrages nachgewiesen, sofern die Quittung über die Zahlung der Gegenleistung – etwa die allgemeine Umsatzsteuerrechnung oder eine gesetzlich ausgestellte Quittung – vorgelegt wird der Verbraucher. In diesem Fall können die Rechte aus der Gewährleistung mit einer Quittung über die Zahlung der Gegenleistung geltend gemacht werden.

Darüber hinaus kann der Verkäufer freiwillig eine Garantieverpflichtung übernehmen, wobei er in diesem Fall dem Käufer, der Verbraucher ist, eine Garantieerklärung aushändigen muss.

Die Garantieerklärung muss dem Verbraucher spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt werden.

ADie Garantieerklärung muss Folgendes enthalten:

eine klare Erklärung darüber, dass der Verbraucher im Falle einer mangelhaften Lieferung des Produkts berechtigt ist, seine gesetzlichen Gewährleistungsrechte kostenlos auszuüben, wobei diese Rechte durch die Garantie nicht beeinträchtigt werden
Name und Anschrift des Bürgen
das Verfahren, das der Verbraucher zur Geltendmachung der Garantieansprüche einhalten muss
Angabe des Produkts, für das die Garantie übernommen wird, und
die Bedingungen für die Garantie.
Welche Rechte stehen Ihnen im Rahmen der Pflichtgarantie zu und innerhalb welcher Frist können Sie diese Rechte ausüben?
Gewährleistungsrechte
Der Käufer kann aufgrund seiner Gewährleistungsrechte Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen, in den gesetzlich vorgesehenen Fällen eine Preisminderung verlangen oder als letztes Mittel vom Vertrag zurücktreten, wenn der Gläubiger die Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht vorgenommen hat oder diese fehlgeschlagen ist dieser Verpflichtung innerhalb einer angemessenen Frist unter Berücksichtigung des Interesses des Rechteinhabers nachzukommen oder das Interesse des Rechteinhabers an Reparatur oder Ersatz erloschen ist.

Der Käufer kann seinen Reparaturanspruch nach seiner Wahl direkt am Sitz des Verkäufers, an jeder Geschäfts- oder Niederlassung des Verkäufers oder bei dem vom Verkäufer auf dem Garantieschein angegebenen Reparaturdienst geltend machen.

Frist zur Geltendmachung des Anspruchs
Garantieansprüche können innerhalb der Garantiefrist geltend gemacht werden, die sich aus der Regierungsverordnung 151/2003 ergibt. (IX. 22.) Folgendes:

ein Jahr für Waren, deren Kaufpreis 10.000 HUF (~25 EUR), aber nicht mehr als 100.000 HUF (~250 EUR) beträgt,
zwei Jahre für Waren, deren Kaufpreis 100.000 HUF (~250 EUR), aber nicht mehr als 250.000 HUF (~635 EUR) beträgt,
drei Jahre für Waren, deren Kaufpreis 250.000 HUF (~635 EUR) übersteigt.
Die Nichteinhaltung der oben genannten Fristen führt zum Erlöschen der Garantierechte. Im Falle einer Reparatur des Verbrauchsguts verlängert sich die Garantiefrist jedoch um die Zeit, in der der Käufer das Produkt nicht bestimmungsgemäß nutzen kann aufgrund des Mangels, beginnend mit dem Datum der Lieferung zur Reparatur.

Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Tag der Übergabe der Verbrauchsgüter an den Käufer bzw. mit dem Tag der Inbetriebnahme, wenn diese durch den Verkäufer oder seinen Beauftragten erfolgt.

Lässt der Käufer die Inbetriebnahme der Verbrauchsgüter mehr als sechs Monate nach der Lieferung durchführen, beginnt die Gewährleistungsfrist mit dem Tag der Lieferung.

Regeln zur Abwicklung von Garantieansprüchen
Bei der Veranlassung der Reparatur ist der Verkäufer bestrebt, die Reparatur innerhalb von 15 Tagen durchzuführen. Die Frist für die Reparatur beginnt mit dem Tag der Annahme der Ware zur Reparatur.

Wenn die Dauer der Reparatur oder des Ersatzes fünfzehn Tage überschreitet, ist der Verkäufer verpflichtet, den Käufer über die voraussichtliche Dauer der Reparatur oder des Ersatzes zu informieren.

Wenn im Zuge der Erstreparatur des Verbrauchsgutes während der Garantiezeit 

Stellt der Verkäufer fest, dass das Konsumgut nicht repariert werden kann, ist der Verkäufer verpflichtet, das Konsumgut innerhalb von acht Tagen zu ersetzen, sofern der Käufer nichts anderes anweist. Wenn der Ersatz des Verbrauchsguts nicht möglich ist, ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer innerhalb von acht Tagen den Kaufpreis zu erstatten, der auf dem Nachweis über die Zahlung der Gegenleistung für das Verbrauchsgut – Rechnung oder Quittung gemäß ausgestellt – angegeben ist das Gesetz über die Mehrwertsteuer – vorgelegt vom Verbraucher.

Mit der Annahme der AGB erklärt sich der Käufer auch damit einverstanden, die erforderlichen Informationen elektronisch oder auf andere Weise zu erhalten, die zum Nachweis des Erhalts der Informationen durch den Käufer geeignet sind.

Wenn der Verkäufer die Konsumgüter nicht innerhalb von 30 Tagen reparieren kann:

die Reparatur kann innerhalb einer längeren Frist durchgeführt werden, sofern der Käufer dem zugestimmt hat, oder
Stimmt der Käufer der Durchführung der Reparatur innerhalb einer längeren Frist nicht zu oder hat der Käufer hierzu keine Erklärung abgegeben, muss die Verbrauchsware innerhalb von acht Tagen nach fruchtlosem Ablauf der dreißigtägigen Frist ersetzt werden, oder
Ist der Käufer mit der Durchführung der Reparatur innerhalb einer längeren Frist nicht einverstanden oder hat der Käufer hierzu keine Erklärung abgegeben, ist aber auch ein Ersatz der Verbrauchsware nicht möglich, so wird der auf der Rechnung oder Quittung angegebene Kaufpreis fällig Verbrauchsgüter werden dem Käufer innerhalb von acht Tagen nach fruchtlosem Ablauf der dreißigtägigen Frist erstattet.
Sollte die Verbrauchsware zum 4. Mal mangelhaft sein, hat der Käufer Anspruch auf:

eine Reparatur beim Verkäufer verlangen oder
statt einen Anspruch auf Reparatur geltend zu machen, vom Verkäufer gemäß Abschnitt 6:159 Absatz (2) Buchstabe b) des Gesetzes V von 2013 über das ungarische Bürgerliche Gesetzbuch eine entsprechende Herabsetzung des Kaufpreises zu verlangen, oder
statt einen Anspruch auf Reparatur geltend zu machen, das Verbrauchsgut gemäß Abschnitt 6:159 Absatz (2) Buchstabe b) des Gesetzes V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch Ungarns zu reparieren oder auf Kosten des Verkäufers reparieren zu lassen, oder
Hat der Käufer von diesen Rechten (Nachbesserung, Preisminderung, Nachbesserung des Verbrauchsgegenstandes) keinen Gebrauch gemacht oder hierzu keine Erklärung abgegeben, so erfolgt der Ersatz des Verbrauchsgegenstandes innerhalb von acht Tagen oder, wenn der Ersatz des Verbrauchsgegenstandes unmöglich ist, Der auf der Rechnung oder dem Kaufbeleg der Verbrauchsware ausgewiesene Kaufpreis wird dem Käufer innerhalb von acht Tagen zurückerstattet.
Verbrauchsgüter im Rahmen der obligatorischen Garantie gemäß Regierungsverordnung 151/2003, die mit einer festen Verbindung installiert sind, schwerer als 10 kg sind oder nicht als Handgepäck in öffentlichen Verkehrsmitteln transportiert werden können, müssen repariert werden, mit Ausnahme von Fahrzeugen, am Ort ihres Einsatzes. Kann die Reparatur nicht am Ort des Betriebes, des Betriebes oder im Falle einer direkt beim Reparaturdienst geltend gemachten Reklamation durchgeführt werden, sorgt der Reparaturdienst für die Demontage und den Einbau sowie für die Anlieferung und Rücksendung des Konsumgüter.

Ausnahmen zur Gewährleistung

Die Bestimmungen unter der Überschrift „Regeln zur Abwicklung von Garantieansprüchen“ gelten nicht für Elektrofahrräder, Elektroroller, Quads, Motorräder, Mopeds, Autos, Wohnwagen, Wohnmobile, Wohnmobile mit Anhänger, Anhänger und Motorboote.

Auch bei diesen Produkten ist der Verkäufer jedoch verpflichtet, sich um die Erfüllung des Reparaturanspruchs innerhalb von 15 Tagen zu bemühen.

Wenn die Dauer der Reparatur oder des Ersatzes fünfzehn Tage überschreitet, ist der Verkäufer verpflichtet, den Käufer über die voraussichtliche Dauer der Reparatur oder des Ersatzes zu informieren.

In welchem Verhältnis stehen Garantie und sonstige Gewährleistungsrechte?
Gewährleistungsrechte bestehen neben den Gewährleistungsrechten (Produkthaftung und stillschweigende Gewährleistung). Ein grundlegender Unterschied zwischen allgemeinen Gewährleistungsrechten und Garantie besteht jedoch darin, dass die Beweislast im Garantiefall für den Verbraucher günstiger ist.

Die freiwillige Gewährleistungsverpflichtung des Verkäufers während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist darf für den Verbraucher keine Bedingungen beinhalten, die nachteiliger sind als die Rechte, die durch die zwingenden Gewährleistungsvorschriften gewährt werden. Danach können die Bedingungen der freiwilligen Garantie jedoch frei bestimmt werden, allerdings kann die Gewährleistung für den Verbraucher in diesem Fall keine Auswirkungen haben – also auch nicht auf das Bestehen von Rechten aus der Zubehörgarantie.

Anspruch auf Ersatz innerhalb von drei Werktagen
Der Anspruch auf Ersatz innerhalb von drei Werktagen besteht auch bei Käufen in Webshops. Bei neuen Verbrauchsgütern kann gemäß Regierungsverordnung 151/2003 ein Ersatzanspruch innerhalb von drei Werktagen geltend gemacht werden. (IX. 22.), der vorschreibt, dass, wenn eine Person innerhalb von drei Werktagen einen Anspruch auf Ersatz geltend macht, der Verkäufer davon ausgeht, dass das Produkt zum Zeitpunkt des Verkaufs fehlerhaft war, und das Produkt unverzüglich ersetzen wird.

In welchen Fällen ist der Verkäufer von seiner Gewährleistungspflicht befreit?

Der Verkäufer ist lediglich von seiner Gewährleistung befreit 

Verpflichtung, wenn nachgewiesen wird, dass die Ursache der Wirkung nach der Leistung eingetreten ist.

Bitte beachten Sie, dass Sie aufgrund desselben Mangels nicht gleichzeitig einen stillschweigenden Gewährleistungsanspruch und einen Garantieanspruch oder einen Produkthaftungsanspruch und einen Garantieanspruch parallel geltend machen können, sondern Ihnen ansonsten die Rechte aus der Gewährleistung zustehen Gewährleistung unabhängig von den Gewährleistungsrechten.

Informationen zur Produkthaftung und stillschweigenden Gewährleistung im Hinblick auf die Konformitätsgarantie der Produkte für den Fall, dass Käufer nicht als Verbraucher gelten Allgemeine Regeln stillschweigender Gewährleistungsrechte

Ein Käufer, der nicht Verbraucher ist, kann nach seiner Wahl folgende stillschweigende Gewährleistungsansprüche geltend machen:

Sie können entweder Nachbesserung oder Ersatz verlangen, es sei denn, die Einhaltung des von Ihnen gewählten Gewährleistungsrechts ist unmöglich oder würde für den Verkäufer im Vergleich zur alternativen Abhilfe unverhältnismäßige Kosten verursachen. Haben Sie keine Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangt oder konnten Sie dies nicht tun, können Sie eine entsprechende Herabsetzung der Gegenleistung verlangen, den Mangel selbst beheben oder auf Kosten des Verkäufers beheben lassen oder als letztes Mittel vom Vertrag zurücktreten Vertrag.

Sie sind zur Änderung berechtigt, es sei denn, diese war durch das Verhalten des Verkäufers gerechtfertigt oder erforderlich.

Bei gebrauchten Produkten weichen die Gewährleistungs- und Garantierechte von den allgemeinen Regelungen ab. Auch bei gebrauchten Produkten kann es zu einer mangelhaften Leistung kommen, wobei jedoch die Umstände zu berücksichtigen sind, aufgrund derer der Verbraucher mit dem Auftreten bestimmter Mängel rechnen konnte. Aufgrund der Veralterung kommt es immer häufiger zu bestimmten Mängeln und daher kann nicht erwartet werden, dass ein gebrauchtes Produkt die gleiche Qualität hat wie ein neu gekauftes Produkt. Daher kann der Käufer seine Gewährleistungsrechte nur in Bezug auf Mängel geltend machen, die über Mängel hinausgehen, die aus der Gebrauchtbeschaffenheit des Produkts resultieren und unabhängig von dieser Beschaffenheit auftreten. Wenn das gebrauchte Produkt fehlerhaft ist und der Käufer, der als Verbraucher gilt, beim Kauf über diesen Mangel informiert wurde, haftet der Dienstleister nicht für diesen Mangel.

Für Käufer, die nicht Verbraucher sind, beträgt die Verjährungsfrist für die Geltendmachung stillschweigender Gewährleistungsansprüche 1 Jahr, beginnend mit dem Tag der Leistungserbringung (Lieferung).

Produkthaftung und Garantie

Produkthaftungsrechte und Rechte aus der Gewährleistungspflicht stehen nur Käufern zu, die Verbraucher sind.

Wenn der Verkäufer eine freiwillige Garantie für das Produkt gewährt, muss er dies beim Kauf des Produkts gesondert angeben.

Gewährt der Hersteller eine Herstellergarantie, die auch Käufer abdeckt, die nicht Verbraucher sind, können diese Ansprüche direkt gegenüber dem Hersteller geltend gemacht werden.